Мы предоставляем гарантию 1 год от производителя на любой аппаратный кошелек, купленный в нашем интернет-магазине.
Также все наши клиенты получают бесплатную техническую
поддержку по любому удобному способу связи – телефон,
skype, электронная почта.
В случае, если у Вас по техническим
причинам не работает криптовалютный
кошелек, то Вам необходимо сделать
следующие действия:
Предоставить информацию
подтверждающую, что Вы приобрели
аппаратный кошелек в нашем интернет-
магазине. Для этого необходимо сообщить
нам Ваше ФИО, номер телефона
и примерную дату покупки.
Прислать нам фото-видео материалы
о неисправности аппаратного кошелька
на электронную почту: support@sunscrypt.ru
Как правило, в течение одного
рабочего дня, мы даем ответ по
исправлению неполадки или
предлагаем новый аппаратный
кошелек взамен старого.
На внешние и внутренние
загрязнения, потертости,
вмятины, царапины и прочие
механические повреждения,
возникшие в ходе эксплуатации
или транспортировки кошелька.
На изделия, подвергшиеся
техническому обслуживанию
или ремонту третьими лицами.
Недостатки изделия, возникшие
по независящим от нас причинам,
такие как: перепады напряжения,
стихийные бедствия, пожар,
а также действия диких и
домашних животных.
На соединительные кабели и карты памяти.